La Caixa fait appel au e-learning pour gérer sa "crise de croissance"

Intervenant dans le cadre du 1er Forum de la formation continue organisé par la CCIP le 28 septembre, Sergio Vasquez-Bronfman, consultant pour la banque Caixa et professeur à l’ESCP-EAP, a présenté la démarche d’intégration du e-learning qu’il a conduite pour le réseau espagnol de la banque. Avec plus de 5000 recrutements réalisés depuis 1999 pour faire face à une pyramide des âges défavorable, la banque Caixa a dû s’interroger sur les moyens de maîtriser ses coûts de formation. Si le e-learning est rapidement apparu comme la solution idoine, il a néanmoins été nécessaire de procéder à des ajustements avant de…