Sylvain Thomas, responsable formation du groupe autoroutier Sanef.
L'autoroute à péage fait évoluer les salariés vers de nouveaux métiers
Les barrières de péage vont disparaître progressivement. Sur l'autoroute Paris-Normandie, les salariés sont requalifiés en opérateurs de revue d'images, conseillers relations clientèle ou conseillers réclamations afin de rejoindre le centre de relation client dédié.
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Par Laurent Gérard - Le 22 juillet 2024.
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