Ouvrier, vendeurs, agents de sécurité, éducateurs… : ces salariés qui exercent sur le terrain sont parfois les oubliés de la formation. Une étude réalisée par l'Ifop pour le compte de la plateforme Beedez met en lumière leurs spécificités et leurs attentes en matière de formation.
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Les salariés qui exercent sur le terrain, souvent en contact avec le public, ont été en première ligne pendant la crise sanitaire. Alors qu’aux Etats-Unis beaucoup d’études ont été publiées sur ceux que l’on appelle les « frontline workers », cette typologie de salariés reste assez méconnue en France. La société Beedez [[la plateforme Beedeez conçue pour les équipes terrain compte deux millions d’utilisateurs dans une quarantaine de pays]] qui édite une solution de formation adaptée à ce public vient de mener avec l’Ifop une étude sur leurs attentes et leur expérience en matière de formation. Les oubliés de la…
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