L'Opca de l'hôtellerie et de la restauration recommande d'inclure la notion de service client dans toutes les formations
Contenu protégé
Intégrer la dimension du service client dans toutes les formations, engager des expérimentations de formation mixte, sont deux des principales recommandations faites par le Fafih [ 1 ]Fonds national d'assurance formation de l'Industrie hôtelière., Opca de la branche de l'hôtellerie, de la restauration et des activités de loisirs, pour répondre aux besoins de formation de […]
Par Hinde Abdelkahhar - Le 14 avril 2015.