L'Afpa accompagne Acticall sur deux certifications de la relation client à distance

L’Afpa et le groupe Acticall ont signé vendredi 4 juillet une convention nationale « visant à répondre aux besoins du groupe en termes de recrutement et de développement des compétences de ses collaborateurs », selon un communiqué de l’association diffusé ce même jour. L’objectif de ce partenariat est de favoriser, d’une part, l’insertion de demandeurs d’emploi notamment en contrat de professionnalisation grâce à la mise en œuvre des outils d’appui au recrutement de l’Afpa (espace ressources emplois, organisation de journée métier, etc.). « D’autre part, cet engagement contribue au maintien et à la reconnaissance des collaborateurs dans les métiers de…