« Une salariée non formée repassera sept chemises à l'heure, celle qui l'est de douze à quinze » (David Eve, groupe O2)

« Autrefois, la formation était essentiellement effectuée sur le tas » a expliqué David Eve, directeur du développement du groupe O2, qui compte 2500 salariés. « Aujourd’hui une salariée non formée repassera sept chemises à l’heure, celle qui l’est de douze à quinze. » Utile, nécessaire et structurante, la formation est un enjeu majeur du secteur des services à la personne. Tous les participants au colloque Rôle de la formation dans le développement et la professionnalisation des services à la personne organisé par la Fédération de la formation professionnelle (FFP) le 27 juin au Sénat en ont convenu Les clés…