La norme Iso 29990 sur la qualité des services des prestataires de formation publiée
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Par Béatrice Delamer - Le 07 septembre 2010.
La norme internationale Iso 29990 qui concerne la qualité des services fournis par les prestataires de formation est publiée sur le site Iso Elle a pour objectif de « fournir un modèle générique pour une pratique professionnelle performante et de qualité, ainsi qu'une référence commune pour les prestataires de services de formation (PSF) et leurs clients en matière de conception, développement et fourniture de prestations d'éducation, de formation et de développement non formels. » Destinée à aider les organismes et les individus à choisir un prestataire de services de formation qui répondra à leurs attentes pour développer les compétences et…
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