Les acheteurs de formation « ont un besoin et une aspiration à être rassurés sur la qualité de ce qu'ils achètent » (Pascal Prévost, Afnor Compétences).

Alors que la loi du 5 mars 2014 « ouvre une nouvelle page de régulation beaucoup plus forte par l’offre et la demande du marché de la formation et que des dépenses de formation doivent de plus en plus correspondre à une vraie création de valeur pour l’entreprise et le salarié, le décret consacré à la qualité des actions de formation publié le 30 juin], peut paraître anachronique ». Bien qu’il juge « intéressant » ce décret, « il donne le sens du mouvement » et prévoit une forte période de concertation, Pascal Prévost, directeur général d'[Afnor Compétences, la filiale…