20 février - La qualité dans les CFA (séminaire DGEFP)

Au vu des multiples missions qui incombent aux CFA, la démarche qualité accompagne la mise en oeuvre de processus pédagogiques et organisationnels maitrisés dans l’intérêt des jeunes et des entreprises. Prendre en compte les besoins de l’ensemble des parties prenantes, maintenir tout au long des cursus un niveau élevé d’exigence et d’attractivité sont des engagements de service qui doivent guider toutes les structures d’apprentissage. Ces objectifs sont aujourd’hui traduits dans différentes démarches qualité dans lesquelles les CFA peuvent/doivent s’inscrire. Mieux comprendre et diagnostiquer ses modes de fonctionnement, établir des indicateurs de performance lisibles et efficaces sont des atouts aujourd’hui indispensables…