Le campus, un concept dépassé ?

« Quel devenir pour les universités d'entreprises, avec quels partenaires externes et quelles compétences internes ? Dispositif du passé ou solution d'avenir ? » L'intitulé du débat fixait un cadre, dont les intervenants se sont emparés, montrant une incompatibilité de vues. D'emblée, Pierre de Champsavin, Product marketing manager chez Talentsoft l'affirme : « L'université d'entreprise est un concept suranné. »

Pour Martin Chesnay, directeur des Talents Sodexo France, difficile de ne pas tenir compte des réalités de Sodexo, entreprise de plus de 30 000 salariés, dispersés dans plus de 4 000 sites et dont 60 % ne sont pas joignables par Internet. Selon lui, si l'organisation de campus soulève des problèmes logistiques et personnels pour les employés, à cause des déplacements, il est favorable à rapprocher les campus des employés de l'entreprise : « La vision que je défends est celle de la proximité géographique ».

Campus virtuel

Pierre de Champsavin, à l'inverse, persiste : « Les campus sont un concept dépassé, peu agile, très coûteux, mobilisant des personnes sur un temps qui pourrait être mieux utilisé, ce qui freine l'innovation. » Il privilégie le co-learning ou un « campus mobile, partagé entre plusieurs entreprises », méthodes plus familières à une « nouvelle génération porteuse de ces changements », dont il fait partie. Et de postuler que « les moyens de communication et de partage digitaux prendront le dessus sur le présentiel. Le campus doit principalement s'appuyer sur le numérique. »

En réaction, Martin Chesnay pointe les limites du principe de campus virtuel, qu'il n'estime pas « universalisable », notamment pour une question d'encadrement : « Il faut quelqu'un qui vérifie la qualité de l'exécution des gestes. » Une femme, dans le public, complète : pour elle, « le présentiel permet de faire du relationnel. C'est un autre enjeu que celui de la formation stricto sensu. En outre, le cas des Mooc ^{[ 1 ]}Massive online open course : cours en ligne ouvert à tous illustre les limites du numérique : passé le premier chapitre, tout le monde abandonne ! »

Le pari de l'individualisation

D'après Pierre de Champsavin, un point clé tient à l'individualisation : « Il faut passer de la massification... à la personnalisation de masse ! » Et, traçant un lien entre vie professionnelle et vie personnelle, d'inviter à penser autrement la formation et le travail : « Il n'y a pas de meilleur développement des compétences que l'épanouissement d'un individu. »

Cette individualisation, selon Martin Chesnay, passe par le présentiel : « On se réfugie derrière le digital mais il existe un manque d'empathie pour le salarié et l'adaptation au quotidien des gens, à leur vie quotidienne, n'est pas évident. Il faut un collaborateur qui prenne le temps de lui parler, de l'accompagner. »