Le Fafih obtient un prix pour un{ “serious game"}

L'Opca de l'hôtellerie, de la restauration et des loisirs a obtenu le 21 juin dernier le Prix “coup de cœur" du jury E-learning excellence awards de Cegos, à l'occasion du congrès Learning, talent & development, pour un serious game qu'il a financé à 80 %.

Intitulé “Les experts Planetlab", ce jeu en ligne invite le stagiaire à intervenir en urgence avec quatre spécialistes, pour aider un complexe hôtelier à remporter un trophée - là encore - récompensant la politique sociale la plus aboutie. “Depuis plusieurs années, je suis convaincu que l'avenir de la formation passe par le développement de concepts innovants, explique Michel Geiser, directeur général du Fafih. Le serious game en fait partie. La formation d'aujourd'hui doit être interactive, ludique et personnalisée !"

Le jeu est basé sur un dialogue avec différents acteurs, du second de cuisine au DRH, pour découvrir leurs préoccupations, identifier et corriger les pratiques non conformes à une “politique responsable", et définir les plans d'action qui feront progresser l'hôtel. Il comporte des dialogues qui reproduisent la diversité des situations et des comportements réels, et des situations professionnelles réalistes pour favoriser “l'appropriation des réflexes métiers par les utilisateurs".

Cet outil a vu le jour grâce à un partenariat entre le Fafih (notamment l'Observatoire prospectif des métiers et des qualifications de la branche), le groupe Concorde Hotels & Resorts et Knowledge Players, société spécialisée dans la conception de solutions innovantes d'apprentissage. Déjà décliné auprès des 2 000 collaborateurs français, allemands et suisses du groupe Concorde, il sera prochainement mis à disposition de l'ensemble des adhérents du Fafih.