Question à François-Christophe Charlot, formateur pour 1 001 Lettres

Qui sont les personnes qui suivent le programme 1 001 lettres et comment perçoivent-elles cette formation ?

Les salariés sont des employés non qualifiés qui viennent de tous les secteurs où l'on trouve encore de la main d'œuvre faiblement qualifiées. Ce sont souvent des personnes de plus de 40 ans qui sont une force de travail manuel, mais qui n'ont pas évolué, faute d'avoir suivi une formation. C'est en cela que 1 001 Lettres leur permet d'évoluer et leur donne la possibilité, par la suite, de suivre une formation qualifiante qui nécessite des pré-requis. Souvent, les stagiaires ont quelques réticences à l'informatique, car rares sont ceux qui ont déjà manipulé un ordinateur. Comme la formation se fait essentiellement sur un logiciel, elle leur permet en plus de désacraliser l'ordinateur.

Précisément, en quoi consiste la formation ?

Le programme s'étale de 70 à 200 heures par personne, car c'est un dispositif individualisé. À partir du moment où les compétences sont acquises, la formation est terminée. Les stagiaires se retrouvent dans des groupes de six maximum. Nous faisons de la pédagogie positive, nous valorisons ce qu'ils savent en partant des situations de la vie quotidienne, professionnelle ou personnelle, pour aborder les compétences clés. Et les stagiaires ont adhéré à la méthode. Nous sentons une adéquation entre leurs attentes et ce que nous leur proposons.