L'empathie dans le travail, c'est possible ?
Des clés pour sortir d'un conflit par une communication constructive
Relayé par Laurence Le Bars - Le 23 février 2021.
L'empathie est la volonté d'essayer de ressentir et de comprendre les besoins et les émotions de l'autre comme si on était cet autre. Quelques questions à se poser pour sortir d'un conflit dans ses relations professionnelles et aussi personnelles : qu'est-ce que je veux ? Qu'est-ce que je peux ? Qu'est-ce que l'autre veut et peut ? Ensemble, qu'est-ce que nous pourrions ? Pourquoi sommes-nous là ? Quel but cherchons-nous à atteindre ?
